Ik kan niet inloggen op mijn Portabase Portaal

Wat gaat er mis!

We krijgen regelmatig bericht dat mensen niet kunnen inloggen in hun Portabase portaal. Of dat men constant opnieuw een nieuw wachtwoord moet aanmaken.

Een veel gemaakte fout is dat men wil inloggen met het e-mailadres. Portabase werkt echter niet met een e-mailadres als gebruikersnaam maar met een persoonlijke gebruikersnaam.

Deze heeft u van uw kinderopvangorganisatie ontvangen, maar als u deze niet meer weet of de e-mail met deze gegevens niet meer kunt vinden, kunt u hier een Support ticket aanmaken en sturen we u de gegevens weer toe.